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模具行業質量管理的必要性

模具行業質量管理的必要性

發布時間:
2018/09/18 16:21
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【摘要】:
高質量就得高成本;降低成本就是進一步壓低供應商的供貨價格;就是使用更廉價、質量更差的原材料替代。似乎質量和成本的關系成了矛盾的雙方,提高質量就一定會提高成本,降低成本就一定以降低質量為代價。?????兒時的電影中不是好人就是壞人,非此即彼的直線思維方式使得人們的思維方式變得僵硬,同樣,這種直線思維方式也會嚴重妨礙企業管理水平的提升。簡單地劃分好人壞人的方法使得不能全面地認識社會,了解人間萬象;而管
       高質量就得高成本;降低成本就是進一步壓低供應商的供貨價格;就是使用更廉價、質量更差的原材料替代。似乎質量和成本的關系成了矛盾的雙方,提高質量就一定會提高成本,降低成本就一定以降低質量為代價。
 
       兒時的電影中不是好人就是壞人,非此即彼的直線思維方式使得人們的思維方式變得僵硬,同樣,這種直線思維方式也會嚴重妨礙企業管理水平的提升。簡單地劃分好人壞人的方法使得不能全面地認識社會,了解人間萬象;而管理過程中的直線思維同樣束縛管理思維。
 
       縱觀管理思想史就會發現,“如何管理”是一個古老的話題,進而引出了近代管理學的叢林,乃至新經驗主義的崛起。管理的定義也多如牛毛,有的說是科學,有的謂之藝術。不過給筆者留下深刻印象的表述是:管理就是解決兩難問題。
 
       細想來也覺得言之有理,例如:庫存管理是解決庫存過多導致流動資金積壓,庫存過少導致停工待料的兩難問題;質量的經濟性管理中,如果質量過高導致售價上升得不到顧客的認可,質量過低也會因無法滿足顧客的基本需求而失去顧客;而解決這些兩難問題正是管理的出發點。
    
       泰勒當年在米德維爾工廠當廠長的時候,解決的就是單位產量工資的高低與工人勞動積極性的兩難問題。后來在伯利恒鋼鐵所做的搬運鐵塊研究和煤炭、鐵礦砂的挖掘研究,其結果是工人的工資從1.12美元提高到了1.84美元,而且工人并沒有覺得比以前勞累;另一方面,工人的日均工作量由12噸提高到47噸。他的這種思路被他美國國會的聽證會上表述為“思想革命”。通過“科學管理”成功地解決了困擾勞資雙方共同面臨的問題。
 
       同樣,質量和成本之間的兩難問題也不應該簡單地理解成為非此即彼的問題。而質量管理的目的應該是滿足顧客質量要求的基礎上,不斷降低成本。企業在產品策劃和設計階段,通過調查顧客的質量要求,在產品設計中將產品的成本構成向顧客關注的重點傾斜;在生產準備階段,選擇合理的工藝保證大量、制造質量穩定、易加工。
 
       以“成本主義”而著名的豐田汽車公司,原公司社長豐田章一郎就有一句名言,“搞質量管理不能降低成本,那還干什么?”所以,企業認為提高質量就定會提高成本的觀點,會喪失很多再不增加成本提高質量,或降低成本不降低質量,乃至提高質量降低成本的機會。
     
       如果按照公司內、外兩個角度看,開展質量管理的外部目的是滿足顧客質量要求,提高顧客滿意程度;內部目的就包括:QCDSME(提高質量、降低成本、保證交貨期、保證安全、激勵士氣、保護環境)。但從成本的角度看,質量管理的努力方向應該是在維持成本不變的情況下提高質量,當然,很多時候我們也可以達到成本降低的情況下提高質量.
 
       現在,一些企業為了降低成本,首當其沖的依然是采用不斷給供應商加壓的方法,每年要求降價幾個百分點的簡單做法。最后,部分小供應商被“逼”得走投無路,或采用偷工減料降低自己的成本(給企業帶來的不少問題),或轉產投向其他行業。
 
       但有些企業做了一段時間后,主動派出技術人員和管理人員支持供應商,指導他們開展質量改進,或聯合組成攻關小組,在提高了合格品率多少個點后,也相應地在采購價方面給與優惠。
 
       這些企業的實踐才應該是我國模具企業質量管理的新希望。
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